Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Derecho de desistimiento: 14 días
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones.
Cómo devolver un producto
- Escríbenos a bussinesif@gmail.com indicando tu número de pedido y qué quieres devolver. Te responderemos con la dirección y las instrucciones de devolución.
- Envía el producto en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicaste la devolución, con todos sus accesorios y, si es posible, en su embalaje original.
Si lo prefieres, puedes usar este modelo: "A la atención de Jorge Caballer Sanroma, C/ Juan Martínez Company, patio 1, 46910 Benetússer (Valencia), España, bussinesif@gmail.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto], pedido el [fecha] / recibido el [fecha]. Nombre, dirección, firma (solo en papel) y fecha."
Reembolso
Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, con el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto (o a que nos envíes el justificante de envío) antes de hacer el reembolso.
Gastos de la devolución
Los gastos de enviarnos el producto de vuelta corren a tu cargo, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no sea el que pediste: en ese caso los pagamos nosotros.
Estado del producto
Puedes probar el producto como lo harías en una tienda. Si se devuelve con un desgaste mayor del necesario para comprobar su funcionamiento, podremos descontar esa pérdida de valor del reembolso.
Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años que marca la ley española para la falta de conformidad. Si tu producto falla, escríbenos y lo solucionamos (reparación, sustitución o reembolso, según corresponda).